Pedidos de RMA

Para efectuar a troca de produtos com garantia, estes devem ser entregues nas embalagens originais com todo o seu conteúdo (cabos, cd's, manuais, etc). Também deve ser entregue uma cópia do documento de compra. Produtos com as respectivas etiquetas de códigos de barra ou de números de série, arrancadas, perdem a garantia.

Os produtos devem ser entregues para troca na loja onde foram adquiridos, ou enviados por CTT ou transportadora para a nossa morada. 

Para assistência ou garantia dos produtos das marcas abaixo mencionadas, o cliente deverá contactar directamente o serviço de suporte das respectivas marcas, salvo indicação em contrário.

  • Acer - 808 300 011
  • Asus (Monitores e Computadores Portáteis) - 707 500 310
  • Benq;
  • Brother;
  • Canon - 214 704 001
  • Dell;
  • Epson - 707 222 000
  • HP - 808 201 492
  • Lexmark;
  • LG (Monitores e Computadores Portáteis) - 808 785 454
  • OKI;
  • Packard Bell;
  • Samsung (Impressoras, Monitores e Computadores Portáteis) - 808 220 128
  • Sony - 808 200 185
  • Toshiba.